Гарантийный срок на Товар составляет 6 (шесть) месяцев с момента его передачи Покупателю. Гарантийные обязательства Продавца распространяются только на производственные дефекты Товара. На дефекты, возникшие в результате эксплуатации Товара Покупателем, гарантийные обязательства продавца не распространяются.
"Ювелирные изделия надлежащего качества из драгоценных металлов и драгоценных камней обмену и возврату не подлежат, кроме случаев выявления в них производственных недостатков (дефектов), не оговоренных Продавцом". (ст. 21 закона “О защите прав потребителей”).
При обнаружении дефекта обратитесь в салон с изделием, чеком и документом, удостоверяющим личность.
Мы инициируем проверку качества товара и по результатам проверки предложим Вам варианты решения: ремонт, обмен или возврат денежных средств.
Если у Вас есть вопросы, наш онлайн-консультант готов ответить на них с 10.00 до 20.00 ежедневно.
Напишите вопрос в окошке обратной связи.
Возможно, кто-то уже сталкивался с подобной проблемой, в разделе ВОПРОС-ОТВЕТ собраны самые популярные запросы.
Если Вы хотите обсудить проблему лично с менеджером салона, позвоните по бесплатному телефону горячей линии: +8 800 300 56 72. Всегда рады живому общению с Вами.
"Ювелирные изделия надлежащего качества из драгоценных металлов и драгоценных камней обмену и возврату не подлежат, кроме случаев выявления в них производственных недостатков (дефектов), не оговоренных Продавцом". (ст. 21 закона “О защите прав потребителей”).
При обнаружении дефекта обратитесь в салон с изделием, чеком и документом, удостоверяющим личность.
Мы инициируем проверку качества товара и по результатам проверки предложим Вам варианты решения: ремонт, обмен или возврат денежных средств.
Если у Вас есть вопросы, наш онлайн-консультант готов ответить на них с 10.00 до 20.00 ежедневно.
Напишите вопрос в окошке обратной связи.
Возможно, кто-то уже сталкивался с подобной проблемой, в разделе ВОПРОС-ОТВЕТ собраны самые популярные запросы.
Если Вы хотите обсудить проблему лично с менеджером салона, позвоните по бесплатному телефону горячей линии: +8 800 300 56 72. Всегда рады живому общению с Вами.