Индивидуальный предприниматель Гельд Арсений Александрович, действующий на основании Уведомления о постановке на учет физического лица в налоговом органе № 479550015 от 18.10.2018, ОГРНИП 317332800042462, именуемый в дальнейшем "Продавец", публикует настоящую публичную оферту о продаже товаров дистанционным способом (далее - Оферта), которая определяет условия приобретения товаров через сайт Интернет-магазина «Мальва» по адресу https://shop.malva33.ru.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В целях надлежащего толкования условий Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
• Оферта - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи Товара (далее - "Договор") на существующих условиях, содержащихся в Оферте;
• Покупатель - любое физическое лицо, обладающее гражданской правоспособностью, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
• Пользователь - физическое лицо, посетитель сайта, принимающий условия настоящей оферты и желающий разместить заказы в Интернет-магазине https://shop.malva33.ru;
• Интернет-магазин (Сайт) - официальный сайт Продавца https://shop.malva33.ru, предназначенный для заключения договоров купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара и/или представленным на фотоснимках, посредством сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром (дистанционный способ продажи товара);
• Акцепт - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты;
• Товар – ювелирные изделия из драгоценных металлов со вставками из драгоценных, полудрагоценных, синтетических, поделочных камней, жемчуга и без таковых, представленные в ассортименте в Интернет-магазине Продавца;
• Заказ - Товар, указанный Покупателем при оформлении заявки в Интернет-магазине Продавца;
• Аннуляция Заказа или Товара - техническое действие Продавца, не подразумевающее отказ Продавца от исполнения договора, которое осуществляется на Сайте и констатирует факт того, что некоторые Товары в составе Заказа (аннуляция Товара) либо все Товары в составе Заказа (аннуляция Заказа) не переданы Покупателю по текущему Заказу. Продавец обязан уведомить зарегистрированных Покупателей обо всех случаях аннуляции, - в том числе в случаях отказа от Товаров по инициативе Покупателя - путем направления электронного сообщения об аннуляции по электронному адресу, указанному Покупателем при регистрации, либо по телефону.
• Служба доставки - курьерская служба Продавца или сторонняя организация, предоставляющая услуги по доставке Заказа Покупателю.
1.2. В Оферте могут быть использованы термины и определения, не определенные в п.1.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте следует руководствоваться толкованием термина, определенным на сайте Интернет-магазина в сети Интернет, а в части не урегулированной им - действующим законодательством РФ, либо применяемым в обычном деловом обороте.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В рамках настоящей оферты Продавец предоставляет Пользователю (Покупателю) возможность приобрести для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товар, представленный в Интернет-магазине «Мальва» по адресу https://shop.malva33.ru.
2.2. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем «Оферта») определяет все существенные условия договора купли-продажи между ИП Гельд А.А. и лицом, акцептовавшим Оферту.
2.3. Оферта может быть принята (акцептована) любым физическим лицом на территории Российской Федерации, имеющим намерение приобрести Товар через интернет-магазин «Мальва», расположенный на Сайте https://shop.malva33.ru.
2.4. Пользователь соглашается с условиями продажи Товара, изложенными в настоящей Оферте, в полном объеме и без исключений.
2.5. С момента регистрации Пользователя на Сайте, настоящая оферта признается акцептованной.
2.6. Сообщая Продавцу свои данные, указанные в п. ___ Оферты, Покупатель (Пользователь) дает свое согласие на их использование в целях реализации условий Оферты.
2.7. Заключение и расторжение договора купли-продажи Товара осуществляется в порядке, предусмотренном Законом от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", постановления Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", ГК РФ. Договор купли-продажи товара считается заключенным с момента предоставления Продавцом Покупателю кассового/товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.
2.8. Продавец имеет право поручить исполнение заказа третьему лицу, при этом Продавец продолжает нести ответственность за его исполнение.
2.9. Продавец продает Товар по ценам, указанным в Интернет-магазине «Мальва» на Сайте https://shop.malva33.ru,
2.10. В связи с разными техническими характеристиками мониторов, дисплеев, иных передающих изображение устройств Пользователя, цвет Товара может отличаться от представленного на сайте.
2.11. В виду особенностей технологического процесса изготовления ювелирных изделий, характеристики и внешний вид Товара могут отличаться от описанных на Сайте. Отклонение веса Товара (веса металла и веса вставок) от веса, указанного на Сайте, может составлять не более 20%.
2.12. Продавец гарантирует, что представленный на сайте Товар соответствует ОСТ 117-3-002-95 и поставляется упакованный, опломбированный и имеющий маркировку и бирки согласно действующему законодательству РФ.
2.13. Данная Оферта распространяется на все виды Товаров, представленных на Сайте, пока такие Товары присутствуют в каталоге Интернет-магазина «Мальва».
3. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
3.1. Регистрация Покупателя на сайте является обязательной для оформления заказа.
3.2. Регистрация на сайте осуществляется с помощью заполнения формы, представленной в разделе «Регистрация».
3.3. При регистрации в Интернет-магазине Продавца, Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
• фамилия;
• имя;
• отчество (при наличии);
• e-mail;
• номер телефона;
• пароль;
• дисконтная карта и/или сертификат (при наличии).
3.4. Фамилия, имя, отчество (при наличии) Покупателя, вносимые при регистрации должны соответствовать паспортным данным Покупателя, так как на основании этих данных осуществляется последующая выдача Заказа.
3.5. Принятие Покупателем условий Оферты осуществляется посредством его регистрации на Сайте.
3.6. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе в личном кабинете, который становится доступным после регистрации. Продавец не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Покупатель, в свою очередь, дает согласие на обработку и использование указанных им собственных персональных данных для надлежащего исполнения Продавцом условий договора. После завершения процесса регистрации в Интернет-магазине Продавца, Покупателю присваивается уникальное имя пользователя.
3.7. Продавец не несет ответственности за правильность предоставляемой Пользователем (Покупателем) информации при регистрации на Сайте.
3.8. Покупатель, в свою очередь, несет ответственность и соответствующие риски за сообщение чужих, либо недостоверных персональных данных при регистрации в Интернет-магазине Продавца.
3.9. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам пароль и логин, указанные им при регистрации на сайте, а также незамедлительно сообщить Продавцу о возникновении подозрений относительно безопасности его логина и пароля путем отправки сообщения в службу поддержки Сайта.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через сервис Интернет-магазина в разделе: «Каталог».
4.2. Порядок оформления Заказа и совершения покупки:
1. Выберите Товары и добавьте их в корзину.
2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению заказа».
3. Укажите ваши данные. Если вы не авторизованы, авторизуйтесь заполнив соответствующую форму в разделе «Регистрация».
4. Выберите способ доставки и укажите адрес.
5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн» или «Оформить заказ», если вы выбрали оплату наличными или картой при получении.
6. Оплатите заказ, если выбрали оплату онлайн.
4.3. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о подтверждении Заказа и предполагаемой дате доставки путем направления Продавцом соответствующего сообщения по адресу электронной почты, указанной Покупателем при регистрации на Сайте, либо по телефону.
4.4. В рамках подтверждения Заказа с Покупателем могут быть обсуждены вопросы сроков доставки Товара, замены выбранного Покупателем Товара на иной, комплектность заказанного Товара, в случаях Заказа Товаров, состоящих из нескольких элементов или отдельных Товаров, уточнение места и времени доставки Товара, а также обсуждена иная информация, непосредственно относящаяся к Заказу Покупателя.
4.5. При необходимости уточнения информации по размещенному Покупателем Заказу представитель Продавца связывается с Покупателем по телефону. В случае, когда Покупатель трижды не отвечает на звонок Продавца, запрос подтверждения Заказа осуществляется по указанному Покупателем адресу электронной почты.
4.6. Время, в течение которого Продавец связывается с Покупателем для уточнения, либо подтверждения Заказа, устанавливается следующим образом:
• в течение одного рабочего часа в случае размещения Заказа в Интернет-магазине в период с 9 часов утра до 18 часов вечера;
• с 9 до 10 часов утра дня, следующего за днем размещения Заказа, в случае его размещения в период с 18 часов вечера до 9 часов утра.
4.7. Обязанность по доставке Товара Покупателю возникает у Продавца только в случае подтверждения Заказа.
4.8. В случае аннуляции предоплаченного Заказа Продавцом, либо Покупателем, сумма предоплаты, возвращается Продавцом Покупателю в течение 3 (Трех) рабочих дней путем перечисления соответствующей суммы денежных средств на банковский счет Покупателя, с которого была произведена оплата Товара.
4.9. В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством электронной почты, либо по телефону. В этом случае Покупатель вправе:
• Отказаться от Заказа и, в случае внесения предоплаты, потребовать ее возврата в порядке, предусмотренном п. 4.8. Оферты;
• Согласовать с Продавцом срок доставки Товара отличный от указанного в настоящей Оферте, при этом срок доставки Товара не может превышать 45 (сорок пять) рабочих дней. Новый срок доставки согласовывается Продавцом и Покупателем по телефону, и подтверждением согласования нового срока является соответствующее уведомление, направленное Покупателю по электронной почте.
4.10. Порядок аннулирования Заказа:
• Покупатель вправе аннулировать Заказ (отказаться от Заказа) в любое время до его получения. В этом случае Покупатель обязан уведомить об этом Продавца по телефону +8 800 300 56 72.
• Продавец вправе аннулировать Заказ (его часть) Покупателя в одностороннем порядке в случае отсутствия Товара на складе Продавца, в случае неполучения Товара Покупателем в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты доставки Товара в пункт доставки (самовывоза) либо в случае отказа Покупателя в получении Товара от курьера.
• Продавец информирует Покупателя об аннуляции Заказа посредством отправки соответствующего сообщения на e-mail Покупателя либо на номер телефона Покупателя, указанные при регистрации на Сайте.
4.11. Продавец вправе отказать Покупателю в заключении договора купли-продажи Товара и оформлении Заказа, если у Клиента уже оформлены и не получены в срок другие ранее оформленные Заказы на общую сумму 50 тысяч рублей и выше.
4.12. Продавец вправе разместить в Интернет-магазине Товар, которого нет в наличии на складе Продавца, о чем Продавец размещает информацию на Товаре «Нет в наличии», и такой Товар может быть заказан Покупателем под запрос на поступление.
4.13. Ответственность за предоставление Покупателем неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, лежит на Покупателе.
5. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Цена Товара, реализуемого Продавцом на Сайте, указывается в рублях РФ. Цена Товара может дифференцироваться по регионам РФ.
5.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом Продавец не имеет права изменять цену на заказанный Покупателем Товар.
5.3. Продавец вправе устанавливать скидки на Товар и систему бонусов, информация о которых размещается на Сайте в разделе «Акции» и «Каталоге». Скидки могут быть изменены/отменены Продавцом в одностороннем порядке. Скидки действуют только во время наличия информации о них на Сайте.
5.4. Покупатель оплачивает Товар по своему выбору одним из следующих способов:
• На сайте с помощью банковской карты;
• С помощью банковской карты или наличными денежными средствами Курьеру непосредственно при получении от Курьера;
• С помощью банковской карты или наличными денежными средствами при получении в Ювелирном салоне «Мальва».
5.5. Порядок оплаты Товара размещен на Сайте в разделе «Условия оплаты».
6. ПОРЯДОК ДОСТАВКИ, ПРИЕМА И ВОЗВРАТА ТОВАРА
6.1. Территория доставки Заказов Покупателю ограничена пределами Российской Федерации.
6.2. Доставка Товара Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Покупателем с Продавцом при оформлении Заказа.
6.3. Доставка товара осуществляется Продавцом одним из следующих способов:
• посредством курьерской службы (транспортной компании) до адреса, указанного Покупателем при оформлении Заказа;
• самовывозом в Ювелирном салоне «Мальва» по адресу: г. Владимир, ул. Большая Московская, д. 19А.
6.4. Продавец обязуется обеспечить соблюдение минимальных сроков доставки Товара. Задержки доставки возможны в силу непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
6.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа. В случае недоставки Заказа по вине Продавца, последний возвращает Покупателю стоимость предоплаченного им Заказа путем перечисления денежных средств Покупателю в порядке, установленном в п. 4.8. настоящее Оферты).
6.6. Покупатель при получении Заказа обязан сообщить курьеру/представителю Продавца в ЮС «Мальва» номер Заказа и предъявить паспорт гражданина РФ, персональные данные Покупателя, в котором соответствуют персональным данным Покупателя, указанным при регистрации на Сайте. В противном случае Продавец вправе не передавать Заказ Покупателю. В этом случае Продавец не считается просрочившим исполнение обязанности по доставке Товара и имеет право аннулировать Заказ.
6.7. Стоимость и условия доставки Заказа определяются индивидуально и на условиях, размещенных в разделе «Условия доставки».
6.8. Неполучение Покупателем Заказа или не совершение оплаты доставки, иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом как отказ Покупателя от исполнения условий настоящего Договора, и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом
6.9. Обязательства Продавца перед Покупателем по договору купли-продажи Товаров считаются выполненными с момента передачи Заказа Покупателю.
7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА
7.1. Возврат Товара надлежащего качества:
• Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.
• Возврат Товара надлежащего качества осуществляется посредством курьерской службы за счет Покупателя либо непосредственно в Ювелирном салоне «Мальва» по адресу: г. Владимир, ул. Большая Московская, д. 19А.
• Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранен товарный вид и потребительских свойства Товара, сохранена и не нарушена упаковка, пломба и бирка, а также при наличии у Покупателя товарного и кассового чека, либо иных документов, подтверждающих факт и условия покупки возвращаемого Товара. Возврат Товара осуществляется на основании письменного Заявления Покупателя и предоставления им паспорта гражданина РФ.
• Заявление на возврат товара вы можете отправить на электронную почту: info@malva33.ru, либо непосредственно в Ювелирном салоне «Мальва» по адресу: г. Владимир, ул. Большая Московская, д. 19А.
• После получения Товара Продавцом, он вправе произвести проверку Товара на предмет его качества и соответствию вставок характеристикам, указанным на бирке Товара. Продавец производит указанную проверку в срок 3 (рабочих) дня с даты получения Товара.
• В случае обнаружения Продавцом недостатков по качеству возвращаемого Товара, наличия следов эксплуатации Товара, при отсутствии упаковки, снятия Покупателем с Товара пломбы и бирки, несоответствия вставок характеристикам, указанным на бирке Товара, Товар возврату в порядке п. 7.1. Оферты не подлежит.
• Продавец возвращает Покупателю стоимость возвращенного Товара за вычетом стоимости доставки Товара (если таковая была оказана Покупателю Продавцом), в следующем порядке:
7.1..1. При оплате Товара банковской картой - в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Товара Продавцом, путем перечисления соответствующей суммы денежных средств на банковский счет Покупателя, с которого была произведена оплата Товара.
7.1..2. При оплате Товара наличными денежными средствами курьеру - в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Товара Продавцом, путем перечисления соответствующей суммы денежных средств на банковский счет Покупателя, указанный в заявлении на возврат Товара.
7.1..3. При оплате Товара наличными денежными средствами в ЮС «Мальва» - наличными денежными средствами в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения Товара Продавцом в ЮС «Мальва».
7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества:
• При обнаружении Товара ненадлежащего качества (производственный брак), Покупатель имеет право на замену или возврат этого Товара в установленном действующим законодательством порядке. Покупатель вправе обратиться в Интернет-магазин с соответствующим заявлением. Вместе с заявлением Покупатель должен предоставить Товар, а также документы, подтверждающие покупку (товарный или кассовый чек). Заявление подлежит принятию и рассмотрению в сроки, установленные законодательством РФ.
• Наличие отличий Товара с одним и тем же артикулом от изображения на Сайте (п. 2.10., 2.11. Оферты) не является браком, и такой Товар подлежит замене либо возврату согласно п. 7.1. настоящего договора.
• Продавец имеет право провести проверку качества Товара в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
• По результатам проверки качества или проведения экспертизы, в случае если будет доказано, что за данный недостаток отвечает Продавец, требование Покупателя подлежит удовлетворению.
• Если по результатам проверки или проведения экспертизы будет установлено, что недостаток не обнаружен или является недостатком, возникшим вследствие неправильной эксплуатации Товара Покупателем, Продавец отказывает Покупателю в удовлетворении его требований, возвращает Товар Покупателю, а Покупатель обязан компенсировать Продавцу затраты на проведение экспертизы и все понесённые транспортные расходы по доставке Товара на экспертизу и обратно Покупателю.
8. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОПОВЕЩЕНИЕ
8.1. Принимая условия договора-оферты, Покупатель:
• Подтверждает, что введенные им данные (фамилия, имя, отчество, электронный адрес, телефон) являются корректными.
• Подтверждает, что все данные предоставляются добровольно.
• Выражает полное и безоговорочное согласие на использование его данных для поддержания связи с ним любым способом, включая телефонные звонки на указанный стационарный и/или мобильный телефон, отправку СМС-сообщений на указанный мобильный телефон, отправку электронных писем на указанный электронный адрес с целью информирования о поступлении новых товаров/услуг, оповещения о проводимых акциях, мероприятиях, скидках, их результатах, для осуществления заочных опросов с целью изучения мнения о товарах/услугах, организациях торговли, высылки новостей и т.п.
Согласие предоставляется Индивидуальному предпринимателю Гельду Арсению Александровичу (ОГРНИП 317332800042462) Покупателем бессрочно и может быть отозвано в любой момент путем:
- Направления письменного уведомления по адресу: 600000, г. Владимир, ул. Большая Московская, д. 19А, Комплекс «Торговые Ряды», 1 этаж, Ювелирный салон Мальва;
- Направления электронного письма на адрес: info@malva33.ru.
8.2. Обязательная, в соответствии с Федеральным законом от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ "О связи", верификация номера телефона Покупателя осуществляется менеджером, совершающим звонок Покупателю для подтверждения заказа, либо с помощью ввода, в соответствующем поле, кода подтверждения, полученного Покупателем по СМС.
8.3. Электронные сообщения Продавца служат для оповещения о статусах Заказа Покупателя, отправляются автоматически и носят исключительно информационный характер.
9. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, заказанных в Интернет-магазине.
9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
9.3. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; обнаруживать и пресекать такие факты.
9.4. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо на адрес info@malva33.ru.
9.5. Продавец имеет право, а Покупатель согласен, на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем.
9.6. Обязанности Продавца ограничиваются условиями настоящей Оферты. В частности, в обязанности Продавца не входит оказание услуг Покупателю по предоставлению доступа в сеть Интернет. Доступ к сети Покупатель обеспечивает за свой счет самостоятельно. Также Продавец не предоставляет возможности Покупателю: настройки и/или диагностики компьютерного оборудования и программного обеспечения, а также обучения Покупателя и/или сотрудников Покупателя навыкам работы с программным и аппаратным обеспечением. Продавец не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Пользователю (Покупателю) к его услугам.
9.7. Продавец имеет право в одностороннем порядке без дополнительного уведомления и/или согласования с Пользователем/Покупателем внести изменения в настоящую Оферту, которые вступают в силу с момента опубликования новой Оферты на Сайте.
9.8. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящей Оферте, если неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности.
9.9. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю либо третьим лицам вследствие ненадлежащего использования Покупателем Товара, приобретенного на Сайте.
10. АВТОРСКИЕ ПРАВА
10.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине https://shop.malva33.ru являются собственностью Продавца и/или его поставщиков, и/или производителей Товара.
10.2. Полное или частичное копирование, модификация, компиляция, перевод, цифровое преобразование и другие действия с материалами Интернет-магазина возможны исключительно по согласованию с Продавцом с обязательным размещением при использовании активной ссылки на Интернет-магазин https://shop.malva33.ru.
11. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ И ПРЕТЕНЗИЙ
11.1. Все претензии, в том числе и по ненадлежащему исполнению Заказа, Покупатель вправе направлять по адресу электронной почты Продавца info@malva33.ru. Обработка информации и ответ на претензию осуществляется Продавцом в десятидневный срок. При необходимости обеспечения связи с производителем Товара срок рассмотрения обращения может быть увеличен до 20 (двадцати) дней.
11.2. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящей Оферты, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Пользователем (Покупателем) и Продавцом.
11.3. В случае не достижения соглашения, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем (Пользователем) и действует до момента отзыва акцепта Оферты или до момента ее фактического исполнения, в зависимости от того, что наступит раньше.